ИННОВАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ: ВИДЫ, ПРЕИМУЩЕСТВА, ОГРАНИЧЕНИЯ
DOI:
https://doi.org/10.25806/uu9202359-65Ключевые слова:
человеческие ресурсы, инновации, HR-функция, HR-специалисты, технологии, эффективность.Аннотация
В статье рассматривается важность внедрения инноваций в процесс управления человеческими ресурсами (HR) для успеха организации в цифровую эпоху. Использование цифровых инструментов и элементов искусственного интеллекта в HR-функции компании, а также другие инновационные решения, способствует росту эффективности найма, удержания и развития сотрудников.
Статья анализирует новые инструменты и методы управления персоналом, например, программное обеспечение для управления кандидатами (ATS), решения для видеоинтервью, онлайн-тестирование и инструменты обработки больших данных (big data).
Рассмотрены инновации в различных аспектах деятельности HR-подразделения, включая рекрутинг, онбординг, обучение и развитие, управление эффективностью, а также управление вовлеченностью и удержание сотрудников. Изучены явления геймификации и электронного обучения как одних из наиболее эффективных инноваций в управлении персоналом, которые делают рекрутинг и обучение более интерактивными и эффективными.
Ключевую роль в инновационном процессе играет высшее руководство организаций. Именно оно должно принимать стратегические решения в внедрении инноваций в сфере HR, выделять необходимые бюджеты и время сотрудников. Важной частью деятельности высшего руководства является способствование созданию корпоративной культуры принятия инноваций. HR-специалисты в условиях динамично развивающейся деловой среды должны постоянно находиться на острие инновационного и технологического процесса для отслеживания последних тенденций в данной сфере и интегрирования их в рамках своей организации.
Несмотря на ряд безусловных преимуществ инноваций в контексте HR-функции компании, данный процесс может сталкиваться с рядом проблем и препятствий. Такими вызовами являются значительные объемы инвестиций, затраты других ресурсов, вопросы конфиденциальности личных данных работников, потенциальное неприятия нововведений на местах.
В статье также рассмотрен ряд успешных кейсов внедрения инноваций в крупных международных компаниях и выделены выводы по лучшим практикам внедрения инноваций в процесс управления персоналом.
Список литературы
Кербер Л.С., Тихонов А.И. Применение показателя ROI при оценке эффективности корпоративных HR-программ // Московский экономический журнал. 2022. № 12.
Amabile T.M., Khaire M. Creativity and the Role of the Leader. 2008. [Электронный ресурс]. URL: https://hbr.org/2008/10/creativity-and-the-role-of-the-leader (дата обращения 12.05.2023).
Bakker A.B., Leiter M. Work engagement: A handbook of essential theory and research. Psychology Press. 2010.
Beer M., Finnström M., Schrader D. Why leadership training fails-and what to do about it. Harvard Business Review. 2016. Vol. 94 (10). P. 50-57.
Bersin J. The HR Software Market Reinvents Itself. 2018. [Электронный ресурс]. URL: https://www.forbes.com/sites/joshbersin/2016/07/18/the-hr-software-market-reinvents-itself/?sh=314aa77b5d0a (дата обращения 12.05.2023).
Bilevičienė T., Bilevičiūtė E., Žemaitaitienė G. Innovative Trends in Human Resources Management // Economics & sociology. 2015. Vol. 8. P. 94-109. DOI:10.14254/2071-789X.2015/8-4/7.
Burr Mathew W., Hamilton-Gill S. The Evolving World of Human Resource Consulting. Society for Human Resource Management (SHRM). 2023. [Электронный ресурс]. URL: https://www.shrm.org/resourcesandtools/hr-topics/organizational-and-employee-development/pages/the-evolving-world-of-human-resource-consulting.aspx (дата обращения 12.05.2023).
Garvin David A., Roberto M. Change Through Persuasion. Harvard Business Review. 2018.
Granić Andrina, Marangunić Nikola. Technology acceptance model in educational context: A systematic literature review. British Journal of Educational Technology. 2019. Vol. 50. DOI: 10.1111/bjet.12864.
Hakikat E. The 3 keys to successful talent management in Adobe. 2016. [Электронный ресурс]. URL: https://www.insidehr.com.au/adobes-3-keys-successful-talent-management/ (дата обращения 12.05.2023).
Leading the social enterprise: Reinvent with a human focus. 2019 Deloitte Global Human Capital Trends. Deloitte Insights. 2019.
Mali Rushikesh R. Gamification as a Technology of talent management // Human Progress. 2019. № 6. [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/gamification-as-a-technology-of-talent-management (дата обращения: 19.05.2023).
Marshall C. Analysis of a comprehensive wellness program's impact on job satisfaction in the workplace. International Hospitality Review. 2020. Vol. 34. № 2. P. 221-241.
Mayer K. Insude Salesforce's strategy for employee engagement. 2022. Human Resource Executive. [Электронный ресурс]. URL: https://hrexecutive.com/inside-salesforces-strategy-for-employee-engagement/ (дата обращения 12.05.2023).
McCord P. How Netflix Reinvented HR. Harvard Business Review. [Электронный ресурс]. URL: https://hbr.org/2014/01/how-netflix-reinvented-hr (дата обращения 12.05.2023).
Mishra Himani, Venkatesan M. Blockchain in human resource management of organizations: an empirical assessment to gauge HR and non-HR perspective // Journal of Organizational Change Management. 2021. DOI: 10.1108/JOCM-08-2020-0261.
Pike Kaylee L. New Employee Onboarding Programs and Person- Organization Fit: An Examination of Socialization Tactics. Schmidt Labor Research Center. Seminar Research Paper Series. Paper 24. 2014.
Silva Leonardo, Soltovski Ramon, Pontes Joseane, Treinta F.T., Leitão Paulo, Mosconi Elaine, Resende Luis, YOSHINO, RUI. Human Resources Management 4.0: Literature Review and Trends. Computers & Industrial Engineering. 2022. Vol. 168. P. 108111. DOI: 10.1016/j.cie.2022.108111.
Sirotin V., Dickinson M. The impact of HR analytics on business performance: An exploratory study of multinational firms. International // Journal of Human Resource Management. 2017. Vol. 28 (17). Р. 2445-2468.
Zeb Alam, Ur Shafiq, Saeed Gouhar, Ullah Hamid. A Study of the Relationship between Reward and Recognition and employees Job Satisfaction: A Literature Review. 2018.
