IMPROVING THE RISK MANAGEMENT PROCESS IN THE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM OF A TRADE ORGANIZATION

Authors

  • O.V. Zhemchugova Reshetnev Siberian State University of Science and Technology
  • E.S. Khramova Reshetnev Siberian State University of Science and Technology

DOI:

https://doi.org/10.25806/uu-4396

Статья поступила в редакцию: 14.04.2024

Статья принята к публикации: 18.06.2024

Статья опубликована: 25.06.2024

Keywords:

risk management, quality management system, trade organization, local regulatory documents, process regulations

Abstract

The article discusses an approach to improving the risk management process in an organization's quality
management system. The emphasis is on integrating the risk management process into the existing local regulatory
documents of a trade organization, which makes it possible to make the management system risk-oriented, thereby
increasing its stability and adaptability to external and internal threats. As evidence, a new structure
of the Order Process Regulations is presented, where process risks are identified and assessed,
a Risk Reduction Plan with a KPI indicator and a risk passport is proposed.

Информация о публикации

Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.

Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.

Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.

Правообладатель: Издательский дом «Академический».

Лицензия: Статья распространяется на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).

Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML

Author Biography

E.S. Khramova , Reshetnev Siberian State University of Science and Technology

 

References

ГОСТ Р ИСО 31000-2019 «Менеджмент риска. Принципы и руководство». М.: ФГУП «Стандартинформ», 2020. 20 с.

Управление рисками в организации. Интегрированная модель. COSO ERM. [Электронный ресурс]. URL: http://ilinsk.com/wp-content/uploads/2019/11/COSO-ERM-Presentation_2019.pdf (дата обращения 30.05.2024).

Стандарты управления рисками. [Электронный ресурс]. URL: https://www.ferma.eu/app/uploads/2011/11/a-risk-management-standard-russian-version.pdf (дата обращения 30.05.2024).

ГОСТ Р ИСО 587771–2019 «Менеджмент риска. Технологии оценки риска». М.: ФГУП «Стандартинформ», 2020. 90 с.

ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Система менеджмента качества. Требования». М.: ФГУП «Стандартинформ», 2015. 24 с.

Костин К.Б., Кожухина К.А. Проблемы совершенствования управления рисками в предпринимательской деятельности // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия Экономика и экологический менеджмент. 2019. № 1. С. 171-180.

Жемчугова О.В., Левшина В.В. Выбор метода применения риск-ориентированного мышления в организации // Экономика и предпринимательство. 2017. № 11. С. 1063-1066.

Дзедик В.А., Езрахович А. Создание и аудит систем менеджмента качества в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2015. Волгоград: ПринТерра-Дизайн, 2015. 300 с.

Кошкарева Н.В., Савчик Е.Н., Жемчугова О.В. Процессный подход в системе менеджмента качества: учебное пособие. Красноярск, СибГУ им. М.Ф. Решетнева, 2024. 84 с.

Процесс управления рисками: требования стандартов и реальность. Журнал «Риск менеджмент. Практика». [Электронный ресурс]. URL: https://risk-practice.ru/magazine/ (дата обращения 24.04.2024).

Published

2024-06-25

Issue

Section

Economic theory, management and other research