СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ИНДИКАТОРОВ ДЛЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕГИОНАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ТУРИЗМОМ

Авторы

  • Л.А. Бурняшева ФГБОУ ВО «Российский государственный университет туризма и сервиса»
  • И.С. Штапова ФГБОУ ВО «Северо-Кавказский государственный университет» Пятигорский институт (филиал)
  • С.А. Прозорова ФГБОУ ВО «Северо-Кавказский государственный университет» Пятигорский институт (филиал)

Статья поступила в редакцию: 20.04.2026

Статья принята к публикации: 15.06.2026

Статья опубликована: 18.06.2026

Ключевые слова:

региональное управление, туризм, оценка эффективности, система индикаторов, устойчивое развитие, государственное управление, KPI, большие данные

Аннотация

В статье исследуется проблематика оценки эффективности деятельности органов власти субъектов Российской Федерации в сфере туризма. Авторами критикуется существующая система метрик, ориентированная преимущественно на количественные показатели объема услуг, и обосновывается необходимость перехода к комплексной модели оценки, включающей экономические, социальные, экологические и институциональные индикаторы. Предложена авторская методика формирования системы индикаторов, основанная на принципах устойчивого развития и управления общественными ценностями (Public Value). Рассмотрены вопросы сбора данных, включая использование больших данных (Big Data), и механизмы внедрения новой системы в практику государственного управления. Результаты исследования могут быть использованы для корректировки методик Министерства экономического развития РФ и региональных стратегий.

Информация о публикации

Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.

Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.

Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.

Правообладатель: Издательский дом «Академический».

Лицензия: Статья распространяется на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).

Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML

Список литературы

Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года: Распоряжение Правительства РФ от 20.09.2019 № 2129-р.

Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/ (дата обращения 23.04.2026).

Александрова А.Ю. Структурно-функциональный анализ туристического пространства мира // Вестник московского университета. Серия 5: География. 2009. № 4. С. 21-26. EDN: KZAPGN.

Дурович А. П. Маркетинг в туризме. Минск: "Новое знание", 2001. 496 с.

Виноградов Е.С. Развитие экологического туризма в особо охраняемых природных областях России // Научный результат. Серия "Технологии бизнеса и сервиса". 2015. Т. 1. № 2 (4). С. 22-28. EDN: SGWFFP.

OECD Tourism Trends and Policies 2022. Paris: OECD Publishing, 2022. 364 р.

Отчёт UNWTO: международный туризм в 2021 году. [Электронный ресурс]. URL: https://b2b.ostrovok.ru/blog/otchyot-unwto-mezhdunarodnyj-turizm-v-2021-godu (дата обращения 23.04.2026).

Moore M.H. Creating Public Value: Strategic Management in Government. Harvard University Press, 1995. 416 р.

Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики (Росстат). [Электронный ресурс]. URL: https://rosstat.gov.ru. (дата обращения 23.04.2026).

Официальный сайт Министерства экономического развития Российской Федерации. [Электронный ресурс]. URL: https://economy.gov.ru. (дата обращения 23.04.2026).

Загрузки

Опубликован

18.06.2026

Выпуск

Раздел

Экономические науки