ТРАНСФОРМАЦИЯ СРЕДЫ И БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ

Аннотация

Цифровая трансформация бизнес-процессов является главным направлением развития всех отраслей национальной экономики. Внедрение в деятельность банковского сектора цифровых технологий способствует кардинальному изменению бизнес-процессов, стратегии поведения коммерческих банков на финансовом рынке и развитию внутренней финансовой экосистемы. Цифровая трансформация бизнес процессов банковской системы ставит цель – внедрить современные способы предоставления финансовых услуг и банковских продуктов населению и бизнесу. Традиционные банковские услуги переводятся в сферу онлайн – услуг, особенно при управлении счетами, пластиковыми картами, выдаче кредитов, открытии депозитов и др. Внедрение новых банковских технологий позволяет кредитным организациям снижать свои операционные расходы, улучшать качество и скорость обслуживания клиентов, сбалансировать активные и пассивные операции, расширить «линейку» банковских продуктов и финансовых услуг, стабилизировать и расширить клиентскую базу. Развитие банковской системы на основе цифровизации бизнес-процессов является главным фактором роста конкурентоспособности российского финансового рынка.